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意大利的旅游制度

时间:2018-01-12 15:53来源:w88优德娱乐客户端网 点击:
旅游   意大利   制度    制度都是对的吗?是一经制定就不可更改的吗?下面是一则关于意大利制度的小故事。 两名中国人去意大利旅游,他们坐火车从首都罗马出发,去举世闻名的文化旅游胜地佛罗伦萨市参观。 因为是第一次去,便提前买好了车票。车票上并没标明座位号,在进站经自动检票机时,两人为能尽快上车抢到好座位,就匆忙冲过自动检票机而未检票就上了车。又见车厢内并无列车员,所有座位都没有标明号码,乘客可以随便坐,两人在找到满意的座位后,长出了一口气。 车开动后,两人以为会有人来查票,但4个小时过去了,并无任何查票的迹象。一直到了目的地佛罗伦萨,也没见到查票员出现,出站口也没人检票。 出了车站,两人打趣道:“早知道没人查票,就别买票,可以省好多钱呢,是不是回去时就别买票了?” 说笑归说笑,但两人还是说:“出了国门,代表的就是咱全体中国人民,万一被抓住,还不是丢咱国家的脸面吗?” 参观完佛罗伦萨返回时,两人仍自觉买了返程票,仍没有经自动检票机检票就上了车。也许是参观累了的缘故,两人坐下后不久便昏昏欲睡。 突然,其中一人被推醒,他睁开惺忪的睡眼,见跟前站着一个中年男子,叽里呱啦对他说着什么,好不容易从那人大幅度的手势中搞明白了,人家是这趟列车上的查票员,现在要开始查票,请他出示自己的票。他赶紧推醒同伴也把票拿出来。 当两人把票递过去后,査票员的脸色突然变了,随后用很蹩脚的中文对他俩说:“你们的票有问题!” 两人面面相觑,急忙辩解道:“没有问题呀,绝对是从售票窗口买来的。” 查票员的头摇得跟拨浪鼓似的,一字一句地说:“票确实是真的,但没有通过自动检票机检票。按规定,没有经过机器检过的票,就视为故意逃票,就要对你们处罚。” 说着,他拿出一张罚款标准的表格,让他俩对照自己手中的票价,计算出应该支付的罚款数。 两人认真地看了那张表格,和自己手中的票价换算后,惊愕地张大了嘴巴,竟要被罚去50欧元,远远高于两人票额的总和。 两人当然不干了,和查票员理论起来,说明了不应被罚款的理由:第一,我们已经买了票,并没有逃票;第二,我们是外国人,不懂意大利文,而且检票机前也没英文提示,不知道必须检票;第三,鉴于我们是初犯,也应该免除处罚;第四,按照中国铁路惯例,即使没有买票,到了车上也是可以补票的…… 不等两人陈述完理由,查票员就操着不太流利的英语大声说:“你们要清楚,这里不是中国,而是在欧洲,在意大利,你们必须遵守这里的制度。”查票员一边说,一边请他们跟他去另一节车厢,两人不知道他要干什么,就懵里懵懂地跟着去了。 到了另一节车厢后,查票员先请一个韩国人拿出票来,又请一个美国人也拿出票来,然后对那两名中国人说:“请你们看看,他们并不是意大利人,也和你们一样,都是来意大利旅游的外国人,可他们都经过自动检票机检了票,而你们没有检票,当然要受到处罚。” 事已至此,两人也无话可说,但在交罚款时,还是嘟囔着不满。 查票员显然看出了他们的不悦,开导他俩:“虽然你们有可能不知道这里的制度,但大多数人却是知道的,因此你们就没有理由不知道!这就是说,制度没有错,错的是你们,你们就应当受到处罚。这样浅显的道理,你们一定要明白!” 说着,他接过50欧元罚款后,为他们开了收据,礼貌地打了招呼,继续工作去了。 此事让两位中国人感触颇深:虽然只是忽略了一个没有检票的细节,也并没有逃票,却受到了超过票价总额的罚款,表面上看似乎不近人情,却反映出意大利人执行制度的严肃性。在他们的意识中,一个制度一旦形成,就具有不可动摇的权威性。大多数人都知道的事,就成了常识,那你就没有理由不知道。你不知道是你的错,就理应受到处罚。 推荐阅读: 德国奇闻异事 意大利趣事阅读
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